Sony SoSuck
ผมตั้งหัวข้อได้น่าสนใจมั๊ยครับ Sony SoSuck – โซนี่ห่วยแตกเหลือเกิน (ทำไมถึงห่วยแตก ต้องอ่านต่อไป)
ความเซ็ง Sony ของผมถึงที่สุดเมื่อมือถือ Sony Ericsson ที่ผมซื้อมาเกิดอาการเสีย โดยที่ผมไม่เคยทำตกน้ำ ไม่เคยทำหล่นเลยสักครั้ง อาการเสียที่ว่าคือ มันจะปิดตัวเองและเปิดขึ้นมาใหม่ และจะมีอาการแบบนี้ไปเรื่อยๆ แบบสุ่ม ชนิดที่ว่าจะคุยกับใครก็ต้องลุ้นว่าเครื่องจะปิดตัวเองลงตอนไหน
อาการนี้เกิดขึ้นก่อนช่วงสงกรานต์ แต่เนื่องจากผมกลัวว่าจะไม่มีโทรศัพท์ใช้ จึงยังไม่ได้เอาไปซ่อม ผมคิดว่าจะทนใจมือถือในสภาพนี้ได้ เพราะช่วงสงกรานต์คงไม่ได้ติดต่อกับใครมากนัก ผมสังเกตเห็นว่าอาการที่ว่านี้เกิดบ่อยขึ้นๆ จนในที่สุดเครื่องมันดับไปเลย แถมบางครั้งยังขึ้นข้อความ Inactive Sim ด้วย จนผมต้องปิดเครื่องทิ้งไว้
ผมซื้อเครื่องนี้มาจากร้าน Sony Ericsson เลย ตัวแทนจำหน่ายก็คือ Loxey ผมคิดผิดที่เข้าใจว่าซื้อที่บริษัทใหญ่ขนาดนี้แล้วจะมีบริการหลังการขายที่ดี แต่สิ่งที่ผมพบไม่ใช่แบบนั้นเลย
พนักงานชุดนี้ของ Loxey ทำหน้าตาเหมือนไม่อยากบริการตั้งแต่ผมเห็น (คนละชุดกับที่ผมซื้อ) ผมอธิบายอาการชำรุดของมือถือให้พนักงานหญิงหน้าตาเฉยเมย ซึ่งกำลังเคี้ยวหมากฝรั่งหยับๆๆ อยู่ในปาก หลังจากผมอธิบายอาการเสร็จ เธอรับมือถือไปจากมือผม แล้วเดินเข้าไปที่ห้องเล็กๆ หลังร้าน โดยไม่พยักหน้าหรือพูดอะไรกับเลยผมสักคำ
โอเค… ผมเดาเอาว่าเธอคงเอาไปให้ช่างซ่อมที่หลังร้าน แต่เธอควรจะบอกกล่าวอะไรผมสักคำ ส่วนพนักงานคนอื่นก็หันไปทำอย่างอื่น เพราะช่วงเวลานั้นไม่มีลูกค้า
ผมรออยู่ 5 นาที ก่อนที่จะตัดสินใจถามด้วยเสียงดังกว่าปกติว่า ขอโทษนะครับ ตอนนี้จะให้ผมทำอะไรหรือ จะให้ผมทำอะไรต่อไป
พนักงานชายคนหนึ่งตอบผมมาว่า กำลังให้ช่างตรวจสอบอยู่หลังร้าน ผมก็เลยตอบไปว่า ครับแต่น่าจะให้ข้อมูลผมบ้างว่ากำลังทำอะไร จะให้ผมรอนานแค่ไหน
แล้วทุกคนก็เงียบ ไม่มีใครตอบอะไรผมอีก …
สักพักพนักงานหญิงกลับมา ด้วยหน้าตาเฉยเมย พร้อมกับแจ้งให้ผมทิ้งเครื่องไว้ให้ช่างตรวจสอบ (เธอยังคงเคี้ยวหมากฝรั่งอยู่) เธอเขียนใบรับซ่อมให้ผม และแจ้งให้ผมโทรมาสอบถามภายหลัง
วันนี้ผมจึงโทรไปถาม ได้รับคำตอบมาว่าซ่อมเรียบร้อยแล้ว ผมจึงชวนรุ่นน้องอีกคนให้พาไปรับมือถือ จะได้ดูรถคันใหม่ป้ายแดงสุดหรูของเขาด้วย
หลังทานข้าวเสร็จผมก็ไปรับมือถือ ตอนรับมายังไม่ได้ทดลองทันที แต่ผมถามพนักงานชายว่าปัญหาคืออะไร เขาตอบแต่เพียงว่า ได้ upgrade firmware ของมือถือให้ใหม่ ผมรับมือถือจากเขามาด้วยอาการลิงโลด เพราะไม่ต้องรอนานอย่างที่คิด
หลังจากทานข้าวเสร็จและกลับมาที่พัก ผมก็โทรไปอวดเพื่อนอีกคนว่ามือถือของผมซ่อมเสร็จแล้วนะ ในขณะกำลังเม้าท์เพลินๆ เพื่อนผมก็เงียบไป ผมนึกว่าสายหลุดก็เลยเอาโทรศัพท์ออกจากหู มาดูว่าสายหลุดไปหรือไง
พระเจ้า…สิ่งที่ผมเห็นคือ มือถือผมมันกำลังปิดและเปิดตัวเองขึ้นมาอีกครั้งครับ
นี่แหละทำไม Sony is so suck. อ้อ… พนักงานของ Loxey ที่ขาย Sony Ericsson สาขานี้ก็เช่นกัน They’re so suck! และพอกันที่กับสินค้าที่มีตัว S o n และ y 
ปล. เรื่องราวที่ผ่านไป เป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเฉพาะกับตัวผม แต่ละท่านย่อมมีโชคและประสบเหตุที่แตกต่างกันไป อาจจะบังเอิญที่ผมได้มือถือเครื่องที่เป็น defect และบังเอิญที่พนักงานที่ผมเจออาจจะล้อมวงกินส้มตำปูปล้าร้าตอนเที่ยงจนพากันท้องเสีย ทำให้หน้าตาไม่อยากรับแขกในตอนเย็นครับ
เรื่องที่คล้ายกัน
สรุปแล้วก็มีเจ้าหนูนี่แหละที่ได้สงกรานต์ผมคนเดียว
Private Radio: 
